レセプションナビ出版記念講演

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ここは東京西麻布、銀座の美容室EGOの出版記念講演を聞くために新美容出版社にやってきました。

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エゴ店長の安達さん(左)そして応援に来た僕が東京で働いてた時の元同僚ガモウの中根さん(中)と高田さん(右)。あいかわらずみんな美容に熱いです!

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そして本日の主役EGO代表吉田ケン氏と小池優子…さすが…まったく緊張感はないようです。
講演はまずレセプションナビを購入した方からの質問に答えることから始まります。

そこでこの本の完成度の高さを実感することがありました…というのは参加者の質問に対してすべて吉田氏が「その件に関しては○○ページの○項目に書いています!」とすべて対応していたこと。EGOの濃密な顧客サービスのノウハウが満載です!
美容業界だけではなく異業種の方のワンランク上のサービスへのバージョンアップにも十分役立てるないようです。業種は違ってもお客様に感動を与えファン客になっていただくということは商売をする上では変わらない鉄則ですから…

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今日も元気なEGOのスタッフ。みんなに囲まれ「お疲れ様です!」と言われるとなんだが気分は組長???
EGOのスタッフは身内みたいなものなの、とても素直でいい子たちばかりです。
ぜひEGOに行ったときに得られる「場」の雰囲気伝わりますか???
もちろん本購入だけではなくEGOでビューティーアップして下さい!もちろん極上のヘッドスパもお忘れなく。元気チャージできますよ!





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by o-tiat | 2009-06-23 19:25 | ひらめき・発見


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